Zo laat je de data van miljoenen profielen in jouw voordeel werken

Veel bedrijven zitten met de handen in het haar, omdat ze geen personeel kunnen vinden. De vijver lijkt leeg. Toch zijn er miljoenen (latent) werkzoekenden, die graag leuker, zinvoller en leerzamer willen werken. Zij overzien alle mogelijkheden met hun cv ook niet. Wie echter verder kijkt dan werkervaring en opleiding, ziet tal van skills die breder inzetbaar zijn. Rutger Bregman noemt dit “verkwisting van talent”. Met een passende training kunnen mensen uit onverwachte hoeken van de arbeidsmarkt, ingezet worden op alle schaarse vacatures. Maar hoe maak je deze matches, die verder gaan dan het oog van meest ervaren recruiters en loopbaancoaches? Daarvoor is anno 2024 artificial intelligence (AI) onmisbaar!

We hebben het hier niet over generieke AI (zoals ChatGPT) maar over specifieke AI, getraind op miljoenen profielen om te voorspellen welke matches mogelijk zijn. Bedrijven zoals 8vance ontwikkelen AI-gedreven matchingtechnologie en verzamelen daarvoor publiek gedeelde profielen. Steeds meer mensen zetten hun profiel op ‘openbaar’ op platformen zoals LinkedIn, omdat zij zichtbaar willen zijn voor iemand die naar hen op zoek is. Deze informatie kun je geanonimiseerd gebruiken om algoritmes op te trainen. AI kan vervolgens suggesties geven voor objectieve en onbevooroordeelde matches, die talentverspilling tegengaan.

Voldoen aan de AVG

AVG-compliance heeft bij 8vance de hoogste prioriteit. We zijn doorlopend bezig om hieraan te voldoen. Daarom verwijderen wij direct alle identificerende data uit de trainingsdata. We slaan dus geen persoonsgegevens en potentieel discriminerende informatie (zoals leeftijd en gender) op. Ook indexeren we geen bedrijfsnamen om te voorkomen dat iemand door de functie bij het bedrijf op te zoeken, toch herleidbaar zou zijn. We houden alleen die data over die noodzakelijk is om onze op AI-gebaseerde matching technologie zo goed mogelijk te kunnen trainen.

We anonimiseren onze AI trainingsdata, waardoor het geen persoonsgegevens meer bevat

Inmiddels hebben we uit 85 miljoen vooral West-Europese profielen combinaties van opleiding, werkervaring, functies en de bijbehorende skills kunnen extraheren. Deze kennis gebruiken we om een profiel van een kandidaat, medewerker of werkzoekende te verrijken met datapunten (waaronder soft en hard skills) die zeer waarschijnlijk ook aanwezig zijn, maar waar die persoon zelf niet aan heeft gedacht of de moeite heeft genomen om deze uit te schrijven. Met een veel completer profiel krijgt die persoon perfecte en verrassende ‘mensen zoals jij kunnen op basis van deze skills ook dit werk doen’ suggesties.

Hetzelfde doen we met vacatures. We verrijken ze na een analyse van miljoenen vacatures met de soft- en hard skills die waarschijnlijk benodigd zijn, maar niet expliciet genoemd. Dit stelt ons in staat om ‘deep matches’ te berekenen, met meer datapunten dan een recruiter ooit kan behappen. Vervolgens presenteren we de beste matches, en op basis van welke skills deze zijn gemaakt, inclusief de nog ontbrekende skills (niveaus) voor een 100% match (de zogenaamde skills gap).

Een zoekmachine voor publieke profielen

Om professionals kennis te laten maken met onze krachtige matchingtechnologie, bieden we naast het matchen op eigen data nog een tweede interessante functie: zoeken in publieke profielen. Vergelijkbaar met de bekende zoekmachines, maar dan gericht op openbare zakelijke profielen. Recruiters, arbeidsbemiddelaars en hiring-managers krijgen na het aanmaken van een account de mogelijkheid om hun vacature of project te plaatsen en zij zien direct de op skills best matchende profielen, waaronder desgevraagd publieke zakelijke profielen. Hiervoor hebben we een gerichte search engine ontwikkeld, met zo’n 7 miljoen actueel openbaar gedeelde profielen in Nederland. Uniek is dat we matchen op de waarschijnlijk aanwezige en benodigde skills.

In tegenstelling tot de bekende zoekmachines slaan wij niet alle informatie op die we op een profiel kunnen vinden, maar beperken we ons tot de essentiële informatie die nodig is voor het maken van een match op werk (opleiding, werkervaring en skills). We slaan overigens geen contactgegevens op, zelfs niet indien deze openbaar toegankelijk zijn gemaakt op het profiel. Je kunt dus alleen contact opnemen via het platform waarop het profiel oorspronkelijk openbaar is gedeeld. Indien recruiters interesse hebben in het profiel, verwijzen wij hen naar de bron.

Minstens elke zes maanden verversen we deze matchingsdata, zodat profieldata die niet meer online publiekelijk gedeeld wordt of is verwijderd, ook uit onze database verdwijnt.

Deze index van publieke profielen heeft twee doelen. Enerzijds zorgen we ervoor dat mensen via hun bestaande profiel skills-based benaderd worden met relevante vacatures en opdrachten; een zege ten opzichte van de hoeveelheid spam die nu door recruiters over profielen wordt uitgestrooid. Anderzijds tonen we de kracht van onze AI, ten opzichte van traditionele matchmethoden.

Het verwerken van persoonsgegevens van klanten

Organisaties die deze matchingstechnologie ook willen gebruiken om hun bestaande talentenpool mee te matchen, kunnen bij 8vance terecht. Nadat wij uitdrukkelijk toestemming van hun kandidaten of medewerkers hebben gekregen, indexeren wij hun data, verrijken deze met skills en geven de matchingscores terug. Dit kan door gebruik te maken van ons Talent Mobility Platform, met ingebouwde standaard workflows voor recruiters, of door onze technologie middels API’s in een bestaand platform te integreren.

Wij sluiten met onze klanten een verwerkersovereenkomst af. Wij gebruiken deze data niet om onze AI op te trainen en bieden deze data niet aan in onze zoekmachine.

Gebruikers bepalen zelf wie hen kan vinden

Wil je als individu zelf ervaren welke skills en loopbaanmogelijkheden AI voor jou berekent? Dan kun je een persoonlijk account afsluiten bij 8vance. In de gebruikersovereenkomst spreken we af dat we jouw data veilig bewaren. We gebruiken een deel van deze data om onze AI op te trainen, maar alleen als je daar zelf toestemming voor hebt gegeven. Daarnaast beslis je zelf of je wel of niet gevonden wilt worden in onze zoekmachine op ons platform, of daarbuiten.

Op naar een optimalisatie van de arbeidsmarkt

Wij geloven dat het zorgvuldig verwerken van arbeidsmarktdata ons een voordeel geeft ten opzichte van concurrentie in andere landen; waar de regelgeving en jurisprudentie met betrekking tot het verwerken van persoonsgegevens helaas niet zo duidelijk is en wordt nageleefd als in Nederland. Wij spannen ons er dan ook in alle gevallen voor in dat we geen, of zo zorgvuldig en minimaal als mogelijk persoonsgegevens verwerken, zonder af te doen aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Immers, hoe meer inzicht we krijgen in de skills gap, des te beter en objectiever matches en des te meer kansen en potentie op de arbeidsmarkt we voor jou en jouw organisatie kunnen ontsluiten.